Bestilling og betaling
For at handle på www.lindbakandlindbak.com skal du være fyldt 18 år og i besiddelse af gyldigt betalingskort. Hvis du endnu ikke er fyldt 18 år, kan du dog alligevel købe varer, såfremt du har indhentet din værges accept eller i øvrigt har juridisk ret til at indgå købet. Eventuelle ekstra betalinger fra f.eks. betalingskortgebyrer vil blive udregnet, umiddelbart inden du vælger at gennemføre køb.
Priser
Alle priser er inkl. moms. Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer og udsolgte varer. De oplyste priser er inklusiv 25% moms.
Vi modtager betaling med: VISA, Eurocard, MasterCard, Paypal.
Hvis du har bestilt flere varer, og en af varerne er i restordre, trækker vi først betalingen for denne vare, når varen afsendes.
Priserne er angivet i danske kroner. Oven i prisen tillægges prisen for fragt.
Leveringsbetingelser
Vi leverer varen 3-5 hverdage efter dit køb.
Leveringsomkostninger
Alle fysiske ordrer tillægges leveringsomkostninger.
- Ordrer til levering i Danmark pålægges leveringsomkostninger på DKK 29,00
- Ordrer til levering i Skandinavien pålægges leveringsomkostninger på DKK 185,00
- Ordrer til levering i Grønland pålægges leveringsomkostninger på DKK 210,00
- Ordrer til levering i Færøerne pålægges leveringsomkostninger på DKK 165,00
- Ordrer til levering i EU pålægges leveringsomkostninger på DKK 185,00
- Ordrer til levering i resten af verden pålægges leveringsomkostninger på DKK 185,00
Priserne er gældende for ordrer på max. 5 bøger. Ved større antal kontakt venligst forlaget på contact@lindbakandlindbak.com.
Fortrydelsesret, returomkostninger og tilbagebetaling
Der er fuld returret på alle bestillinger i 14 dage. Returvarer skal returneres til:
Lindbak + Lindbak
DBK Logistik Service
Mimersvej 4
4600 Køge
Når varen er modtaget tilbageføres beløbet til købers kreditkort.
Du fortryder ved at sende en e-mail til contact@lindbakandlindbak.com, hvor du fortæller os, at du fortryder dit køb.
Du kan ikke fortryde ved at nægte at modtage varen eller ved at undlade at hente den uden samtidig at give besked om, at du fortryder.
Fortrydelsesretten er overholdt, hvis du sender din meddelelse om, at du fortryder købet, inden fortrydelsesfristen er udløbet.
Du skal selv betale for returnering af varen.
Vi tilbagebetaler beløbet uden unødig forsinkelse, når vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse. Vi kan tilbagebeholde betalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller til du har fremsendt dokumentation for, at varerne er returneret.
Du bør sørge for, at varen er forsvarligt indpakket, når du returnerer den. Du bærer selv risikoen for pakken/varen, indtil vi modtager den. Gem derfor postkvittering samt evt. track and trace-nummer.
Reklamation
Hvis du køber en vare, og der er en mangel ved den – f.eks. fabrikationsfejl – finder købelovens regler anvendelse.
Du kan reklamere over mangler ved varen inden for 24 måneder fra leveringstidspunktet ved at henvende dig til os på contact@lindbakandlindbak.com.
Vi beder dig så detaljeret som muligt oplyse, hvad problemet er. Hvis reklamationen er berettiget, tilbagebetaler vi dine omkostninger.
Husk at varen altid skal sendes i forsvarlig emballage og få en kvittering for afsendelse. Gem postkvittering inklusiv oplysninger om fragtomkostninger samt track and trace-nummer.
Oplysninger om klagemuligheder
En klage over en vare eller en tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning på www.forbrug.dk.
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant for forbrugere med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her: http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af klage skal du oplyse vores e-mailadresse: contact@lindbakandlindbak.com
Du kan altid finde de gældende salgs- og leveringsbetingelser på denne side. Når du gennemfører en ordre, vil du automatisk modtage en ordrebekræftelse med oplysninger om din bestilling.
Lindbak + Lindbak har ret til på ethvert tidspunkt at ændre, udvide eller begrænse de tjenester, der stilles til rådighed på denne hjemmeside. En tjeneste kan trækkes tilbage uden varsel, eller kan være midlertidig utilgængelig på grund af tekniske problemer.
